FAQ(よくあるご質問)
1. お支払いについて
どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、あと払い(Pay ID)、銀行振込、PayPay、キャリア決済などがご利用いただけます。
領収書は発行できますか?
お支払い時の明細書や控え、または購入完了メールを領収書の代わりとしてご利用いただけます。
2. 配送・送料について
送料はいくらですか?
全国一律700円(税込)です。10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
注文してからいつ発送されますか?
配送のご依頼を受けてから、通常4営業日以内に発送いたします。
置き配や宅配ボックスの指定はできますか?
当店側での指定はできかねます。発送完了メールに記載の伝票番号をご確認の上、お客様ご自身で配送業者へご依頼をお願いいたします。
3. 商品・返品・キャンセルについて
返品や交換はできますか?
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じかねます。
梱包には細心の注意を払っておりますが、輸送中に外箱にキズや凹みが生じる場合がございます。本体の使用に支障がない範囲の外箱のダメージについては、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
4. その他
美容機器(アイロン等)の保証はありますか?
メーカー保証がついている商品に関しては、メーカーの規定に準じます。同梱の保証書を大切に保管してください。
休業日はありますか?
日曜日と月曜日を定休日とさせていただいております。※年末年始・長期連休は別途ご案内いたします。
お問い合わせへの返信や発送業務は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
